Preguntas Frecuentes ¿Que tipo de servidores de audio tienen? Tenemos la mejor tecnología disponible para la transmisión de audio, con servidores diseñados para la emisión de audio para conexiones ADSL o Banda Ancha. Estos servidores son de muy alta velocidad lo que garantiza una transmisión rápida y confiable de la señal de audio. Adicionalmente disponemos del mejor software para la codificación de las señales de audio y administración de la estación de radio. Lunacreciente Radio, dispone tres servidores para codificación de audio y tres servidores relay ubicados en USA, Japón y Alemania, que retransmiten la señal de los codificadores con doble buffer, adicionalmente dispone de un servidor para el control de la programación y todos los equipos están protegidos mediante sistemas UPS última generación, lo que permite mantener una señal ininterrumpida los 365 días del año. ¿Por que Lunacreciente Radio esta en el directorio de radios de iTunes de Apple? Lunacreciente Radio, después de largos procesos de evaluación y certificaciones ha logrado ingresar al exclusivo directorio de radios internacionales de iTunes de Apple. En este caso Lunacreciente es una garantía al oyente de una excelente calidad de audio, una completa interactividad, una programación adecuada y la mejor tecnología disponible para llevar la señal y los servicios a todos sus escuchas. ¿Que versión de Windows Media Player necesito para escuchar la radio? Cualquier versión de Windows Media Player es suficiente para poder escuchar nuestra estación, aunque para el mejor disfrute de nuestra señal, sugerimos que use la versión de Windows Media Player 9 o superior. En nuestra página de audio, usted podrá encontrar el enlace que le permitirá descargar esta nueva versión del player. ¿Cómo sé que versión de Windows Media Player tengo instalado? Abra la aplicación de Windows Media Player, en la barra de menú que dice "Help" busque la opción "Acerca de Windows Media Player", se abrirá una ventana que indicará, entre otras cosas, la versión de la aplicación. Si la versión que usted tiene es menor a 9.0 no podrá escuchar a Lunacreciente Radio, para ello deberá descargar la versión 9 usando los enlaces que encontrará en la página de "Audio en Vivo" He escuchado la radio sin problemas durante la mañana, pero en la tarde ocurren muchas interrupciones. ¿Es normal que ocurra esto? Dependiendo de la red o el proveedor de servicios de internet que usted tenga, es posible que ocurran demoras de la transmisión, especialmente en la tarde. Según nuestra experiencia, personas que utilizan los servicios de ciertos proveedores de internet, tendrán ciertas demoras en el trancurso de la tarde, frecuentemente entre las 2 y 7pm. En la página principal dice que están transmitiendo un tema, pero al escuchar la estación estoy escuchando otro. ¿Por qué ocurre esto? Seguramente esta escuchando los últimos segundos del tema anterior debido al almacenamiento existente en el buffer. Cuando intento conectarme a Windows Media Player o a Real Player  me dice Cerrado, Error General o simplemente se detiene. ¿Qué ocurre? Puede ocurrir que la red esté sumamente congestionada, lo cual ocasiona demoras en la conexión que intenta realizar el player con nuestro servidor. Cuando la demora supera cierto tiempo entonces se genera este tipo de error. También puede ocurrir que el administrador de su red haya bloqueado los accesos a los puertos que usa su PC para reproducir la señal de audio. La solución, para el primer caso, consiste en esperar hasta que la red se descongestione a fin de permitir un tráfico más rápido de datos entre el player y nuestro servidor. Para el segundo caso, solicitar al administrador de la red otorgar los accesos respectivos. Cuando intento conectarme recibo un error que dice: Servidor ha alcanzado máximo de usuarios. ¿Qué significa esto? Los servidores están en capacidad de atender cierto número de usuarios debido a las restricciones que existen en el ancho de banda disponible para Internet. Cuando el número máximo de usuarios se alcanza (o número de máximo de PCs que pueden estar conectados a la estación) se genera este error que evita un mayor número de conexiones. Para poder lograr la conexión se sugiere esperar unos minutos y volver a reintentar la conexión. Mientras escucho la señal, de pronto se detiene y el player dice "Buffering" para luego volver a sonar. ¿Es esto normal? Sí, durante momentos de congestión de la red el player se detiene a fin de llenar sus "Buffers" o memorias para la reproducción de audio, y si la señal no es lo suficientemente rápida, entonces el player se detiene hasta tanto el buffer se llene y a partir de ese momento comienza la reproducción. Mientras escucho la señal, de pronto se detiene y el player salta a la próxima canción. ¿Por qué pasa esto? Cuando el player intenta llenar el buffer y la red se encuentra sumamente congestionada, entonces la señal de audio que no llega a tiempo al buffer del player se pierde, ocasionando que se pierda algún segmento de audio. Tan pronto la señal de audio va llenando el buffer el player intentará reproducir el contenido del buffer, si en algún momento del llenado se perdieron paquetes de datos, entonces se oiran saltos o cortes en la señal de audio. En la página principal en la esquina superior derecha al parecer algo no se ha cargado ya que aparece una imagen cortada. Esta imagen cortada indica que usted no tiene instalado en el sistema el Real Player, un software necesario para escuchar la radio. Tiene dos alternativas si esto ocurre, una es descargar el Real Player usando los enlaces que puede encontrar en la opcion de "Audio en Vivo", la segunda alternativa es usar el player de Windows Media 9 desde la página de "Audio en Vivo". Usted podrá encontrar la opción de "Audio en Vivo" en el menú principal de cualquier página del sitio. ¿Me podrían decir como escuchar la radio mientras estoy en internet? Para poder escuchar la radio mientras navega por internet, vaya a la opcion de "Audio en Vivo" en el menú de la página web y seleccione el player y tipo de conexión que tiene, inmediatamente se abrirá una ventana con el player ejecutándose, de esta forma podrá navegar por otras páginas del sitio, inclusive salir del sitio web de Lunacreciente Radio y seguir escuchando la radio. Otra opción es que seleccione la opción "Escuche Mientras Navegue", el cual abre una nueva ventana con un player, que le permitirá escuchar la radio mientras revisa las otras opciones del sitio web o seguir navegando por la Internet. ¿Cuáles son los requisitos para anunciar con ustedes? Si desea anunciar con nosotros, póngase en contacto a través de este correo y le responderemos con la información necesaria para poder anunciarse con nosotros. ¿Que distingue a Lunacreciente Radio, de otras radios por internet? Lunacreciente Radio, ademas de ser la primera radio venezolana por internet, siempre esta a la vanguardia en programación, variedad musical, entretenimiento, noticias y tecnología. Para mayor información sobre Lunacreciente Radio, haz click aqui